Conduite de réunions

OBJECTIFS DU SEMINAIRE
  • Augmenter l'efficacité des réunions tout en réduisant leur durée
  • Apprendre aux animateurs de réunions à bien les préparer, les structurer, les conduire et les dynamiser
  • Les aider à atteindre les objectifs fixés à l'ordre du jour
  • Apprendre aux participants les règles de comportement à respecter
  • Améliorer la manière de travailler en équipe
  • Veiller à donner un suivi aux réunions
PROGRAMME DU SEMINAIRE
  • Quelles sont les causes principales pour lesquelles les réunions manquent d'efficacité ?
  • Les différents types de réunions
  • Comment structurer une réunion ?
  • L'importance d'une bonne préparation
    • La définition des objectifs de la réunion
    • L'élaboration du plan de la réunion
    • La rédaction de l'ordre du jour
    • La sélection des participants
    • La préparation matérielle
  • Comment animer efficacement une réunion ?
    • Le rôle de l'animateur
    • Les différents styles d'animation
    • Les différents profils de participants dans un groupe: comment identifier ces différents profils et quelle attitude adopter par rapport à chacun d'eux ?
    • Comment dynamiser un groupe
    • Les principales techniques de communication pour faire passer efficacement un message
    • Comment favoriser l'écoute et la participation
    • Le contrôle de compréhension
    • Les techniques pour favoriser la rétention des messages
    • L'utilisation des moyens audio-visuels
    • La gestion des situations difficiles
      • Comment répondre à des questions difficiles ou intempestives
      • Recommandations pour faire face à des personnes nerveuses, peu attentives, indifférentes ou négatives
    • Les clés du succès et les pièges à éviter
  • Les règles de comportement à respecter par les participants
    • Le rôle de chacun
    • Comment travailler efficacement en équipe
    • Les étapes à respecter dans un processus de réflexion et de décision
    • L'assertivité
    • L'écoute
    • Comment intervenir
    • Le respect de l'ordre du jour
    • Le respect du timing
  • Le suivi de la réunion   
    • La rédaction du compte-rendu
    • L'élaboration des plans d'action
    • Le contrôle de l'exécution des décisions
    • L'évaluation de la qualité de la réunion