L'assertivité

OBJECTIFS DU SEMINAIRE
  • Apprendre aux participants à s'affirmer en toutes circonstances
  • Les aider à avoir plus confiance en eux et dans les autres
  • Les inciter à prendre leurs responsabilités et à faire face aux situations difficiles
  • Leur apprendre à gérer sereinement les conflits
  • Leur apprendre à exprimer efficacement ce qu'ils ont à dire
  • Les aider à bien mener les entretiens délicats
  • Les aider à exprimer leurs souhaits ou refus de manière adulte
  • Développer leur capacité à émettre et à recevoir des critiques
  • Leur apprendre à dire "non"
  • Les aider à négocier efficacement
  • Leur permettre de déjouer les attitudes manipulatrices
PROGRAMME DU SEMINAIRE
  • Les différents types de comportements traditionnels
    • La passivité
    • L'agressivité
    • La manipulation
  • Les inconvénients des comportements traditionnels
  • Oser s'affirmer ou l'art d'être assertif
    • Définition et caractéristiques de l'assertivité
    • Le comportement verbal et non-verbal de l'assertif
  • Identification des situations où l'assertivité est particulièrement utile
  • Autodiagnostic
    • Test individuel
    • Analyse des points forts et des points faible
  • La démarche à suivre pour devenir plus assertif
  • Comment développer sa confiance en soi
    • L'importance du "moi"
    • Développer un "moi" plus adulte
    • Agir en étant conscient de la légitimité de ses actes
    • Les droits de la personne assertive
  • Comment se fixer des buts assertifs
  • Oser prendre des risques
  • Comment exprimer une demande de manière assertive
  • Apprendre à dire "non"
    • Quand faut-il dire "non"?
    • Oser dire "non"
    • Les différentes méthodes pour dire "non"
  • Vivre en situation agressive
    • Les agressions morales et psychologiques
    • Comment critiquer de manière assertive
    • Comment faire face à une critique justifiée
    • Comment répondre à une critique injustifiée
  • Comment réagir face à la manipulation
  • L'art de la négociation
    • Négocier des compromis réalistes entre deux désirs légitimes et contradictoires
    • Le concept gagnant-gagnant
    • Comment arriver à un accord
    • La démarche à suivre
  • Conclusions