Efficiënt management
DOELSTELLINGEN VAN DE TRAINING
- Kaderleden wijzen op hun verschillende taken en verantwoordelijkheden
- Concrete instrumenten ter beschikking stellen om hen te helpen bij de oplossing van problemen en het nemen van de juiste beslissingen
- Helpen bij het optimaliseren van de middelen die hen ter beschikking staan
- Aantonen hoe een team op efficiënte wijze te leiden
- Hen aanleren een managementstijl te gebruiken aangepast aan elke medewerker en aan elke situatie
- Hen aanleren om hun medewerkers te wijzen op hun verantwoordelijkheden en om efficiënt te delegeren
- Hen leren hun leiderschap te doen gelden
- Hen aanleren hun medewerkers te blijven motiveren en te mobiliseren
- De communicatietechnieken leren efficiënt toe te passen
- Hen aanleren om met succes te onderhandelen
- Helpen bij het meer optimaal aanwenden van hun tijd
- Hen aanleren met moeilijke situaties om te gaan
- Hen coachen om meer stressbestendig te worden
PROGRAMMA VAN DE TRAINING
- De rol en de verantwoordelijkheden van de manager
- De voorwaarden tot slagen in de hedendaagse onderneming
- De hoofdtaken van de manager
- Verder te ontwikkelen houdingen en gedrag
- Naar meer efficiënt management
- De analyse van problemen en opportuniteiten
- De planning
- De evaluatie
- Problemen oplossen en juiste beslissingen nemen
- Rationele en creatieve methoden voor het oplossen van problemen
- De verschillende na te leven fasen
- Hulpmiddelen bij het nemen van beslissingen
- De optimale managementsstijl
- De verschillende managementsstijlen
- De voor- en nadelen van elk van deze stijlen
- Auto-diagnose
- Een managementsstijl ontwikkelen die is aangepast aan elke medewerker en aan elke situatie
- Efficiënt delegeren
- Objectieven vastleggen, begeleiden van de medewerkers bij het bereiken van deze objectieven, evalueren van de resultaten
- De individuele verantwoordelijkheden en kerntaken vastleggen
- Objectieven bepalen
- Begeleiding aangepast aan elke medewerker
- Het jaarlijks evaluatie-onderhoud
- Motiveren en aansporen tot actie
- De motivatie- en demotivatiefactoren
- Hoe dag na dag de medewerkers op concrete wijze motiveren
- Hoe zijn leiderschap doen gelden
- Omgaan met persoonlijke verdedigingsmechanismen
- Efficiënt communiceren
- De hindernissen tot communicatie
- De regels voor een succesvolle communicatie
- De kunst om de juiste vragen te stellen
- Actief luisteren
- Empathie
- Feedback
- Onderhandelingstechnieken
- Het win-win concept
- De mogelijke benaderingswijzen
- De te respecteren fasen
- De sleutels tot succes
- Teamwerk en omgaan met conflicten
- Hoe samenwerking in teamverband bevorderen
- Oorzaken van conflict
- Hoe conflictsituaties voorkomen
- Omgaan met conflicten
- Het houden van efficiënte en motiverende vergaderingen:
- De structuur van een vergadering
- De verschillende animatiestijlen
- Technieken om betrokkenheid te verhogen
- Het beheer van de interacties
- Het opvolgen van vergaderingen
- Time management
- De belangrijkste tijdrovers en hoe ermee omgaan
- Hoe prioriteiten bepalen
- Hoe zich organiseren
- De gouden regels voor efficiënt tijdsgebruik
- Synthese en besluit