Assertiviteit
DOELSTELLINGEN VAN DE TRAINING
- De deelnemers leren om zich te doen gelden in alle omstandigheden
- Hen helpen meer vertrouwen te krijgen in zichzelf en in anderen
- Hen aansporen om hun verantwoordelijkheid op te nemen en moeilijke situaties aan te pakken
- Hen leren om conflicten te beheren op een serene manier
- Aanleren efficiënt te zeggen wat ze willen zeggen
- Hen helpen om delicate gesprekken tot een goed einde te brengen
- Helpen hun wensen of verzet op een volwassen manier uit te drukken
- Hun vermogen ontwikkelen om kritiek te geven en te krijgen
- Hen helpen om "neen" te zeggen
- Hen helpen om efficiënt te onderhandelen
- Hen helpen om zich niet te laten manipuleren
PROGRAMMA VAN DE TRAINING
- De verschillende soorten traditionele gedragingen
- Passiviteit
- Agressiviteit
- Manipulatie
- De nadelen van de traditionele gedragingen
- Zich durven doen gelden of de kunst om assertief te zijn
- Definitie en kenmerken van assertiviteit
- Verbaal en niet-verbaal gedrag van de assertieve persoon
- Situaties waarin assertiviteit zeer nuttig is
- Auto-diagnose
- Individuele test
- Analyse van de sterke en zwakke punten
- Wat te doen om assertiever te worden
- Hoe het zelfvertrouwen ontwikkelen
- Het belang van het "ik"
- Een volwassen "ik" opbouwen
- Zich bewust zijn van de legitimiteit van zijn daden en ernaar handelen
- De rechten van de assertieve persoon
- Hoe assertieve objectieven bepalen
- Risico’s durven nemen
- Hoe een vraag stellen op een assertieve wijze
- Leren ‘neen’ te zeggen
- Wanneer "neen" zeggen
- Durven "neen" zeggen
- Verschillende manieren om “neen” te zeggen
- Omgaan met agressieve situaties
- Morele en psychologische agressie
- Hoe kritiek geven op een assertieve manier
- Hoe omgaan met terechte kritiek
- Hoe omgaan met onterechte kritiek
- Hoe omgaan met manipulatie
- De kunst van het onderhandelen
- Komen tot een realistisch compromis tussen twee legitieme maar tegengestelde wensen
- Het win-win concept
- Hoe een akkoord bereiken
- De aanpak
- Samenvatting en besluit