Efficiënt coachen
DOELSTELLINGEN VAN DE TRAINING
- De deelnemers principes en gedragsregels leren die toelaten om efficiënt en motiverend te coachen
- Hen leren om goed te observeren en de gecoachte personen te analyseren, om hun sterke en zwakke punten te achterhalen
- Hen de technieken leren waarmee ze hun boodschap duidelijk kunnen overbrengen en anderen tot actie kunnen aansporen
- Hen helpen beter rekening te houden met de wetten van de pedagogie van de volwassenen
- Hen concrete middelen aanreiken die hen zullen helpen bij hun taak
- Hen helpen om te gaan bij moeilijke situaties en bij weerstand tegen verandering
PROGRAMMA VAN DE TRAINING
- Wat is de rol van een coach
- Wat verwacht de medewerker van zijn coach
- De verschillende manieren om te coachen
- De houdingen en het gedrag om efficiënt en motiverend te coachen
- De belangrijkste begeleidingstechnieken
- Hoe een coachingstijl ontwikkelen die is aangepast aan elke situatie en aan elke medewerker
- Evaluatie van de sterke en zwakke punten van de medewerker
- De wetten van de pedagogie van de volwassenen
- Na te leven gedragsregels
- Te mijden valstrikken
- Hoe een coachinggesprek voeren
- Voorbereiding van het gesprek
- Hoe het gesprek opbouwen
- De verschillende gesprekstechnieken
- De kunst om de juiste vragen te stellen
- De belangrijkste communicatietechnieken om een boodschap efficiënt over te brengen
- Hoe het luisteren en de actieve deelname bevorderen
- Hoe ervoor zorgen dat de boodschap juist begrepen wordt
- De technieken om het onthouden te bevorderen
- De basistechnieken om anderen te mobiliseren en tot actie aan te sporen
- De motivatietechnieken
- Empathie
- De implicatietechnieken
- Hoe uw charisma en overtuigingskracht verbeteren
- Hoe U aan de verschillende soorten medewerkers aanpassen
- De verschillende profielen van de medewerkers
- Hoe ze te identificeren
- Hoe ermee om gaan in praktijk
- Omgaan met moeilijke situaties
- Tips voor het omgaan met onverschillige of negatieve personen
- Omgaan met de menselijke defensiemechanismen
- Synthese en besluit