Efficiënt delegeren
DOELSTELLINGEN VAN DE TRAINING
- Kaderleden aanleren om hun medewerkers meer verantwoordelijk te maken, teneinde zodoende aan efficiëntie, motivatie en prestatie te winnen
- Hen doen evolueren naar een managementstijl die berust op het efficiënt afvaardigen van de verantwoordelijkheden
- Hen helpen om hun medewerkers toe te laten om hun potentieel volledig te gebruiken
- Hen tonen hoe ze hun medewerkers moeten helpen voor het ontwikkelen van hun bevoegdheden om zo meer autonomie te verwerven
- Hen helpen om hun tijd beter te beheren
PROGRAMMA VAN DE TRAINING
- De onderneming in volle evolutie en de nieuwe visie op management
- De fundamentele kwaliteiten van de manager van de nieuwe generatie
- De motivatie van de medewerkers
- De klassieke motivatietheorie
- De motivatie- en de demotivatiefactoren
- Onmiddellijk te realiseren acties, teneinde medewerkers te motiveren om zichzelf te verbeteren en hun grenzen te verleggen met hogere limieten
- Responsabiliseren en het « Empowerment-concept »
- De karakteristieken van organisaties die doordrongen zijn van Empowerment
- Het afvaardigingconcept
- Individuele test: in welke mate delegeert u efficiënt
- Hoe de medewerkers verantwoordelijker maken
- Hoe een algemeen klimaat creëren dat gunstig is voor verantwoordelijkheidszin
- De aan te nemen houding en gedrag voor succes
- De optimaal aangepaste managementstijl om de verantwoordelijkheid van de medewerkers te bevorderen
- De verschillende stijlen van management
- De voor- en de nadelen van elk van deze stijlen
- Individuele test: welke is mijn managementstijl?
- Hoe een optimale managementstijl ontwikkelen die aangepast is aan elke medewerker en aan elke situatie
- Hoe delegeren
- Wat kan men delegeren?
- Wat kan er niet afgevaardigd worden?
- Aan wie kan men delegeren?
- Vast te leggen elementen teneinde de medewerker te helpen zich persoonlijk te responsabiliseren en zijn taak alleen laten uitvoeren
- Uitwerking van de actieplannen
- De controle
- Belang van follow-up
- De meetinstrumenten en prestatie indicatoren
- De eventuele verbeteringsacties
- Hoe de medewerkers helpen om hun bevoegdheden te ontwikkelen om zo aan autonomie te winnen en om meer te kunnen delegeren
- De diagnose van het bevoegdheidsniveau
- De steun aan de medewerkers en te geven hulp
- Het bereiken en opstellen van een daadwerkelijke “overeenkomst van vooruitgang” tussen medewerker en manager
- Het voeren van een delegatieonderhoud
- De voorbereiding van het onderhoud
- De structuur van het onderhoud en de te observeren stappen
- Het aan te nemen gedrag tijdens het onderhoud
- Communicatietechnieken
- De kunst om de juiste vragen te stellen
- Actief luisteren
- Empathie
- Assertiviteit
- Het concreet tot actie aansporen
- Feedback
- Te mijden valstrikken
- Gefilmd rollenspel
- De 12 gouden regels bij delegatie