Leiderschaps-technieken
DOELSTELLINGEN VAN DE TRAINING
- Kaderleden wijzen op hun verschillende taken en verantwoordelijkheden
- Helpen bij het optimaliseren van de middelen die hen ter beschikking staan
- Aantonen hoe een team op efficiënte wijze te leiden
- Hen helpen die managementstijl te gebruiken aangepast aan elke medewerker en aan elke situatie
- Aanleren om hun medewerkers te wijzen op hun verantwoordelijkheden en efficiënt delegeren
- Hen leren om hun medewerkers permanent te motiveren en te mobiliseren
- Hen communicatie technieken leren
- Aanleren om te gaan met moeilijke situaties
- Hen helpen om met stress om te gaan
PROGRAMMA VAN DE TRAINING
- De rol en de verantwoordelijkheden van de manager
- De voorwaarden tot het slagen in de hedendaagse onderneming
- De hoofdtaken van de manager
- Verder te ontwikkelen houdingen en gedrag
- De optimale managementstijl
- De verschillende managementstijlen
- De voor- en nadelen van elk van deze stijlen
- Zelf-diagnose
- Een managementstijl ontwikkelen aangepast aan elke medewerker en aan elke situatie
- Efficiënt delegeren
- Wat kan men delegeren
- Hoe afvaardigen
- Hoe anderen tot actie aanzetten
- De controle en de te aan te wenden middelen
- Objectieven vastleggen, medewerkers helpen ze te bereiken, prestaties evalueren
- De verantwoordelijkheden en de hoofdtaken van iedereen bepalen
- De objectieven definiëren
- Een aangepaste begeleiding verzekeren voor elke medewerker
- Het jaarlijkse evaluatie-onderhoud
- Motiveren en aanzetten tot actie
- Motivatie en demotivatie factoren
- Hoe dag na dag je medewerkers te motiveren
- Hoe omgaan met persoonlijke verdedigingsmechanismen
- Efficiënt communiceren
- De hindernissen bij communicatie
- Te observeren basisregels om met succes te communiceren
- De kunst om de juiste vragen te stellen
- Actief luisteren
- Empathie
- Feedback
- Werken in team verband en omgaan met conflicten
- Hoe de medewerking verbeteren in een team
- Oorzaken van conflicten
- Conflicten anticiperen
- Omgaan met conflicten
- Een efficiënte en motiverende vergadering leiden
- De structuur van een vergadering
- De verschillende animatiestijlen
- Opvolgingstechnieken
- Omgaan met uitwisseling en interactie
- Samenvatting en besluit